// Piattaforma operativa interventi

Gestione delle squadre tecniche: ogni intervento sotto controllo, ogni margine al sicuro.

Rapportini Smart collega ufficio, tecnici e amministrazione: ogni intervento viene compilato sul campo, firmato dal cliente, trasformato in PDF e reso disponibile per controllo, fatturazione e storico aziendale.

Pensato per aziende con squadre tecniche da 5 a 50+ operatori.
Per manutenzione, impiantistica, assistenza tecnica e service post-vendita.
Controllo interventi
14 tecnici attivi
LIVE
Interventi
37
▲ COMPLET.
Ore
186
▲ +12%
Da firmare
4
● ATTESA
MR
Manut. caldaia — Hotel Aurora
M.ROSSI · 2,5H · 3 MAT.
Firmato
GF
Antincendio — Logimar
G.FERRI · 4,0H · 7 MAT.
Firma
LB
Assistenza HVAC — Centro Nord
L.BIANCHI · 1,5H · 2 MAT.
In corso
Manutenzione impiantiImpiantisticaAntincendioHVAC / ClimatizzazioneAssistenza tecnicaFacility managementService post-vendita Manutenzione impiantiImpiantisticaAntincendioHVAC / ClimatizzazioneAssistenza tecnicaFacility managementService post-vendita
// 02 — Il costo nascostoRAPPORTINI SMART
Problema aziendale

Il problema non è il rapportino. È il margine che perdi quando non hai controllo.

Ore non registrate, materiali dimenticati, firme mancanti. Ogni dato che si perde tra campo e ufficio è marginalità che non rientra in fattura.

01

Ore non registrate

Il tecnico ricorda a memoria, dimentica i quarti d'ora, e in fattura finiscono meno ore di quelle lavorate.

02

Materiali dimenticati

Pezzi e consumabili usati in cantiere che nessuno annota: costo a carico tuo, mai rendicontato al cliente.

03

Rapportini incompleti

Campi vuoti, descrizioni vaghe, nessun riferimento all'intervento: difficili da fatturare e facili da contestare.

04

Foto disperse su WhatsApp

Prove di intervento e documenti in chat e telefoni diversi, introvabili quando servono per la contestazione.

05

Firme mancanti

Senza firma del cliente sul posto, ogni intervento è esposto a "non l'ho mai autorizzato" e a pagamenti rifiutati.

06

Titolare al buio

L'amministrazione rincorre i tecnici, le fatture escono settimane dopo e la direzione non vede i margini reali.

// In sintesi

Ogni intervento gestito male è margine che esce dall'azienda.

Non è un problema di carta: è un problema di controllo, tracciabilità e processo tra tecnico, ufficio e amministrazione.

Calcola quanto perdi →
// 03 — La soluzione operativaFLUSSO UNICO
Soluzione

Un unico flusso: intervento, firma, PDF, controllo, fatturazione.

Rapportini Smart collega tecnico, ufficio, amministrazione e direzione. Ogni intervento diventa un dato ordinato, firmato e pronto per la fattura — senza ricopiare nulla.

STEP 01
Intervento assegnato
Dall'ufficio al tecnico
STEP 02
Tecnico compila
Ore, materiali, foto
STEP 03
Cliente firma
Firma sul posto
STEP 04
PDF generato
Documento firmato
STEP 05
Archivio cliente
Storico recuperabile
STEP 06
Dati amministr.
Senza ricopiare
OUTPUT
Dashboard controllo
Margine & produttività

Dal campo all'ufficio

Tecnici e amministrazione lavorano sugli stessi dati, in tempo reale, senza messaggi sparsi.

Meno errori

I dati inseriti sul campo arrivano già ordinati: l'amministrazione non reinterpreta nulla.

Fatturazione veloce

Ogni intervento firmato e completo è già pronto per la fattura, senza rincorrere i tecnici.

Visibilità direzione

Titolare e responsabile vedono interventi, ore, materiali e margini in un'unica dashboard.

// 04 — Una piattaforma, ogni ruoloAREA AZIENDA
Per ruolo

Tecnici più veloci, ufficio più ordinato, direzione più informata.

Ogni persona in azienda vede esattamente ciò che le serve — dallo stesso flusso di dati, senza duplicazioni.

Resp. operativo
Controllo
  • Vede tutti gli interventi in corso e da assegnare
  • Controlla urgenze e priorità della giornata
  • Monitora tecnici e stati di ogni rapportino
Tecnico
Campo
  • Compila l'intervento direttamente da smartphone
  • Inserisce ore, materiali, note e foto sul posto
  • Raccoglie la firma del cliente a fine lavoro
Amministrazione
Ufficio
  • Riceve dati già ordinati, pronti da fatturare
  • Prepara la fattura molto più velocemente
  • Riduce gli errori di ricopiatura dei dati
Titolare / Dir.
Decisioni
  • Controlla marginalità e produttività reale
  • Monitora incassi e insoluti aggiornati
  • Prende decisioni sui dati, non a sensazione
// 05 — Per quali aziendeVERTICALI
Settori

Costruito per chi gestisce squadre tecniche sul campo.

Ogni settore ha le sue priorità. Rapportini Smart porta lo stesso controllo, declinato sul tuo tipo di intervento.

Manutenzione impianti

Programmate e su guasto tracciate in un unico storico: ogni intervento collegato al cliente e all'impianto.

Installatori

Materiali e ore per cantiere sempre rendicontati, con prova fotografica e firma di accettazione.

Assistenza tecnica

Ticket e interventi ripetuti collegati allo stesso cliente: storico completo a portata di mano.

Facility management

Più sedi, più tecnici, più contratti: controllo centralizzato di tutti gli interventi sul territorio.

Antincendio

Verifiche periodiche, scadenze e documentazione di conformità sempre archiviate e recuperabili.

Climatizzazione / HVAC

Manutenzioni stagionali, gas e ricambi tracciati per ogni unità, pronti per la fattura.

Service post-vendita

Interventi in garanzia e a pagamento distinti e tracciati, con rendicontazione chiara al cliente.

Squadre esterne

Tecnici e collaboratori sul territorio sempre allineati all'ufficio, senza telefonate e messaggi.

// 06 — Integrazioni e datiDATI PULITI
Dati

Non sostituisce il tuo gestionale. Gli porta dati puliti.

Trasforma i rapportini in dati aziendali. Rapportini Smart raccoglie le informazioni dal campo e le rende ordinate, complete e pronte per chi le deve usare in ufficio.
Dati ordinati per amministrazione e controllo
Informazioni pronte per la fatturazione
Export Excel / CSV per i tuoi sistemi
Storico cliente sempre recuperabile
Base ordinata per l'integrazione con i gestionali
Dal campo ai sistemi
Puliti
Campo
Ore · materiali · firma
Dato ordinato
Pronto per l'ufficio
// Disponibile per:
AmministrazioneControlloFatturazioneExcel/CSVStoricoGestionale
// 07 — Dashboard di controlloKPI DIREZIONE
Dashboard

I numeri della tua azienda, sempre aggiornati.

Interventi, ore, materiali, firme e incassi diventano indicatori chiari. La direzione vede il margine reale, non una sensazione.

Pannello direzione
PERIODO: QUESTO MESE
SettimanaMeseTrimestre
Interventi
312
▲ +18% MESE PREC.
Ore consunt.
1.486
▲ +124 ORE
Firmati
298
96% DEL TOTALE
Margine stim.
€41,2k
▲ +9,4%
Ore consuntivate vs fatturate
6 mesi
Gen
Feb
Mar
Apr
Mag
Giu
Stato amministrativo
Da emettere€18.420
Incassato€96.300
Insoluti€3.150
Materiali€24.800
// 08 — Sicurezza, controllo, governanceI DATI SONO TUOI
Governance

I dati restano tuoi, organizzati e sotto controllo.

Accessi per ruolo, archivio documentale ordinato e storico cliente sempre recuperabile: l'azienda mantiene il pieno controllo del proprio patrimonio informativo.

Accessi e ruoli

Ogni persona accede solo a ciò che le compete: tecnico, ufficio e direzione hanno permessi distinti.

Archivio documentale

Rapportini, allegati e foto ordinati per cliente e intervento, sempre ritrovabili quando servono.

Storico cliente

Tutta la cronologia degli interventi di ogni cliente, per gestire contestazioni e rapporti nel tempo.

Continuità operativa

I dati restano disponibili anche al cambio di tecnico o collaboratore: nessuna conoscenza che esce dall'azienda.

Esportazione dati

Possibilità di esportare interventi e rendicontazioni in Excel/CSV per i tuoi sistemi e i tuoi controlli.

Controllo dell'azienda

Sei tu a decidere chi vede cosa e cosa esportare: la governance dei dati resta in mano alla direzione.

Archiviazione ordinata nell'ambiente aziendale, con rapportini, allegati e storico cliente sempre recuperabili. I documenti restano organizzati e accessibili a chi ne ha diritto, senza file sparsi tra computer e telefoni.

// Calcola il margine persoSTIMA
Calcolatore

Quanto vale, ogni anno, ciò che non viene tracciato?

Una stima realistica del margine che esce dall'azienda quando ore e materiali non finiscono in fattura. Muovi i valori sulla tua realtà.

La tua squadra

// Imposta i dati medi

360+
330
2€60€

Stima indicativa basata su ore non registrate, materiali dimenticati e rapportini incompleti. Ordine di grandezza, non un preventivo.

// Margine perso stimato
87.360 /anno

È il valore che, ogni anno, rischia di non rientrare in fattura senza un controllo strutturato sugli interventi.

A settimana1.680
Al mese7.280
Interventi/anno6.240
Recupera questo margine →
// 09 — Piani per aziendePREZZI
Piano unico

Un prezzo trasparente, basato sui tuoi tecnici.

Parti da 5 tecnici inclusi. Aggiungi solo chi ti serve, quando ti serve. Nessun piano nascosto.

// Piano unico · tutto incluso
Rapportini Smart
5 tecnici inclusi · ogni tecnico extra +€15/mese
Tecnici extra
0
€99/mese
€1.188 fatturati annualmente
  • Interventi, ore e materiali tracciati
  • Firma del cliente e PDF automatico
  • Archivio e storico cliente ordinato
  • Dashboard di controllo, KPI e marginalità
  • Ruoli e permessi per reparto
  • Export Excel / CSV
  • Configurazione guidata inclusa
Prenota una demo aziendale

Hai bisogno di una configurazione multi-sede? Parla con un consulente.

// 10 — Prenota una demo aziendaleULTIMO PASSO
Demo

Ogni intervento non tracciato è margine che rischi di perdere.

Con Rapportini Smart porti ordine tra tecnici, ufficio e amministrazione. Ogni ora, materiale, firma e documento viene raccolto in un flusso unico, pronto per controllo e fatturazione.

Demo personalizzata sulla tua azienda
Configurazione guidata, senza impegno
Prenotazione immediata via Calendly

Richiedi la demo

Prenota direttamente giorno e ora su Calendly. Organizziamo una demo operativa sulla tua realtà aziendale.

Scegli lo slotApri Calendly e seleziona il giorno e l'orario più comodi per te.
Demo aziendaleVediamo flusso tecnici, rapportini, firma, PDF, storico e controllo margini.
Senza impegnoCapisci se Rapportini Smart è adatto alla tua squadra prima di partire.
Scegli giorno e ora su Calendly →

Link diretto: https://calendly.com/rapportinismart/meet

FAQ

Le risposte che servono a chi decide.

Rapportini Smart sostituisce il nostro gestionale?+
No. Non sostituisce il tuo gestionale: gli porta dati puliti. Rapportini Smart raccoglie le informazioni dal campo — ore, materiali, firme, foto — e le rende ordinate e pronte per amministrazione, fatturazione ed eventuale integrazione con i tuoi sistemi.
Quanto è complicato per i tecnici iniziare a usarlo?+
Il tecnico compila l'intervento dallo smartphone, come una scheda guidata: ore, materiali, note, foto e firma del cliente. La curva di apprendimento è minima e ogni piano include una configurazione guidata per la tua azienda.
I dati restano di proprietà dell'azienda?+
Sì. I rapportini, gli allegati e lo storico cliente sono archiviati in modo ordinato nell'ambiente aziendale e sempre recuperabili. Definisci tu accessi e ruoli, e puoi esportare i dati in Excel/CSV quando vuoi.
Funziona con squadre esterne e più sedi?+
Sì. È pensato per aziende con tecnici sul territorio. Il piano Business copre fino a 20 tecnici con dashboard di controllo; il piano Enterprise gestisce più sedi, oltre 20 tecnici e configurazioni dedicate.
Come viene gestita la firma del cliente?+
Il cliente firma direttamente sul dispositivo a fine intervento. La firma viene allegata al PDF del rapportino, riducendo contestazioni e ritardi di pagamento e dando prova dell'intervento eseguito e accettato.
Posso vedere il margine reale degli interventi?+
Con i piani Business ed Enterprise la dashboard di direzione mostra interventi, ore consuntivate, materiali, fatture da emettere, incassi, insoluti e margine stimato — così le decisioni si basano sui dati.